Einschränkungen und wichtige Hinweise VOIP

Faxverbindungen

Für Telefaxverbindungen wird die Einschränkung der maximalen Übertragungsbandbreite auf 9600kBit/s und die Abschaltung des ECM-Modus (Error Correction Modus) empfohlen. Die genaue Prozedur zur Abschaltung kann in den meisten Fällen der Bedienungsanleitung des Geräteherstellers entnommen werden. Eine Abweichung von den empfohlenen Einstellungen kann unter Umständen zur Beeinträchtigung der Faxübertragung führen.

Personenrufanlagen / Notruftelefone

Personenrufanlagen und Notruftelefone, sowie Einbruch- und Brandmeldeanlagen müssen für den Betrieb über IP-Netze ausgelegt sein. Die korrekte Funktion zwischen Kundensystem und NGN-Interface muss durch entsprechende Erprobung sichergestellt und kann nicht in jeder Konstellation durch cegecom garantiert werden.

Notrufverbindungen

Eine nomadische Nutzung des Anschlusses, bzw. der Anschlussdaten ist nicht gestattet. Notrufe können während eines Stromausfalls nicht getätigt werden. Dem Kunden obliegt die Sicherstellung der erforderlichen Stromversorgung.

Fraud-Prevention / Schutz vor Angriffen auf TK-Anlagen und Telefone

Der Kunde stellt sicher, dass die Telefonanlagen und angeschlossenen Endgeräte nach dem aktuellen Stand der Technik gegen Angriffe durch Dritte gesichert sind. Dies gilt insbesondere für IP-fähige Telefonanlagen und IP-Telefone. Herstellerpasswörter müssen durch individuelle, geheime Passwörter ersetzt werden. cegecom wird im Rahmen der technischen und betrieblichen Möglichkeiten versuchen atypische Verbindungen (z.B. unkontrollierte Anrufe vom Kunden zu Servicenummern) zu erkennen und durch entsprechende Sperrmechanismen zu blockieren. Die Erkennung und die Sperrung der Verbindungen kann aus technischen Gründen von cegecom nicht garantiert werden. cegecom kann im Schadensfall nicht haftbar gemacht werden.

Leistungsbeschränkungen

cegecom behält sich vor, unter Berücksichtigung des Interesses der Kunden an Schutz vor Missbrauch und im Sinne des Verbraucherschutzes, einzelne Zielrufnummern, Zielrufnummerngruppen oder Zielländer zu sperren. Eine Aufstellung über alle entsprechenden Sperren oder Beschränkungen, soweit diese eingerichtet sind, stellt cegecom auf Nachfrage unverzüglich zur Verfügung.