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Offre communication unifiée

Une centrale téléphonique sans les contraintes du système traditionnel

MANAGED COM est une centrale téléphonique sécurisée hébergée chez cegecom au Luxembourg destinée à la gestion de vos communications

Elle vous permet de disposer d’une véritable plateforme de communication au sein de votre entreprise. En fonction de la taille de votre société, vous avez le choix entre Managed Com Corporate et Managed Com Business.

Managed Com Corporate : Une offre tout-en-un 100% flexible

Managed Com Corporate est une solution complète pour toutes vos communications professionnelles. Nous mettons à votre disposition une technologie de pointe, moderne, constamment mise à jour, entièrement sécurisée ainsi qu’un centre de support technique performant. Notre solution est 100% flexible. Vous n’avez plus besoin d’investir dans une centrale téléphonique complexe. Vous payez uniquement ce dont vous avez besoin.

Vous avez le choix entre trois forfaits. Basic Voice vous assure une communication de base optimale. Unified Communication vous propose de nombreux services avancés comme la convergence du fixe et du mobile, la messagerie instantanée ou la gestion de conférences téléphoniquesContact Center est une puissante solution intégrée qui permet de transformer votre centrale téléphonique en un véritable centre de contact.

Vous pouvez facilement passer d’un forfait à l’autre au fur et à mesure que vos besoins augmentent avec le temps. Vous avez même l’opportunité de combiner les trois forfaits en fonction de votre configuration et de vos sites – du siège social au bureau régional en passant par la succursale, le bureau distant et l’utilisateur distant.

Managed Com Business : La communication unifiée accessible à tous

Notre offre Managed Com Business est spécialement dédiée aux petites et moyennes entreprises. Cette plateforme de communication partagée permet d’accéder à des prix abordables à de nombreuses fonctionnalités comme la possibilité de connecter des smartphones (Android et IOS) à partir de n’importe quel réseau sans fil, de prendre en charge des appareils existants sans devoir les remplacer et de bénéficier du service fiable et redondant des data centres de cegecom.

Deux forfaits sont proposés. Le premier, Basic Voice, contient de très nombreuses fonctionnalités : du transfert des appels au statut de présence en passant par le numéro de service unique, le reroutage, la sonnerie parallèle, l’indicateur d’occupation des postes, la conférence jusqu’à 20 personnes, le Fax2Mail et le Mail2Fax. Le deuxième, Call Center, comprend toutes les fonctionnalités du premier ainsi que des options utiles à la mise en place d’un centre d’appels (Call Center Agent, Menus IVR, configuration de la file d’attente des appels entrants, etc.).

 

Télécharger la documentation relative à la solution MANAGED COM

 

Exemple de configuration : combinez les configurations en fonction de vos besoins et de vos sites