Assister la planification et la réalisation des mises en service des clients
Mettre en oeuvre des installations et désinstallations des commandes des clients et des optimisations du réseau
Dépanner des clients et le réseau selon les instructions du NOC
Maintenir et entretenir des sites techniques (POP) ainsi que maintenir tous les éléments du réseau
Soutien du NOC dans l’analyse et la résolution des erreurs
Soutien lors de l’entretien du réseau, des mises à niveau, des adaptations du réseau
Remplissage des fiches de déparasitage ou de réception
Rédaction d’aides à l’installation (documentations) et de protocoles de mesure
Participation au service de permanence du groupe artelis
Ton profil:
Avoir validé une formation professionnelle axée sur les télécommunications ou une formation comparable comprenant des connaissances techniques actuelles
Expérience professionnelle dans le domaine du dépannage et de l’installation chez le client de minimum deux à trois ans
Connaissances en informatique et en réseau
Très bonne capacité de compréhension, grande capacité d’analyse et travail autonome
Haut niveau d’engagement, d’initiative, de flexibilité, de créativité et de fiabilité
Grande disponibilité, capacité à travailler en équipe ainsi que bon sens relationnel
Langues : maîtrise du français et de l’anglais, l’allemand est un atout supplémentaire
Nos avantages:
Système d’horaires flexibles et de repos compensateur
