Bereitstellung Connect Classic

Mehr zur Installation und Funktionsweise von Connect Classic.

Installation Connect Classic.
Der Bereitstellungstermin wird dem Kunden durch cegecom rechtzeitig mitgeteilt. Die Installation des Netzanschlusses erfolgt wenn nötig durch cegecom. Der Anschluss gilt als bereitgestellt, sobald die technische Betriebsbereitsschaft hergestellt wurde und die Datenrate gemäß Absatz 1.2 zur Verfügung steht. Die technische Betriebsbereitschaft wird durch eine Abnahmemessung festgestellt.

Zugang zu den Räumlichkeiten des Kunden

Um eine reibungslose Installation und den störungsfreien Betrieb des Anschlusses zu gewährleisten, ist es notwendig, dass den Mitarbeitern der cegecom oder von cegecom beauftragten Dritten der Zugang zu den Räumlichkeiten des Kunden gewährt wird. Im Störungsfall kann der Zugang auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Nacht, Wochenende) notwendig sein. Sollte der Zugang seitens des Kunden nicht sichergestellt sein, kann es zu Verzögerungen bei der Installation bzw. Entstörung kommen. cegecom behält sich das Recht vor, Verzögerungen, die durch den Kunden verursacht wurden, nach Aufwand in Rechnung zu stellen. Die Einhaltung eventuell vereinbarter Entstörzeiten kann durch cegecom dann nicht mehr zugesichert werden. In solchen Fällen sind die entsprechenden zusätzlichen Service-Vereinbarungen zu beachten.

Übergabepunkt und Verantwortlichkeiten

Während der Vertragslaufzeit stellt cegecom dem Kunden ein hochwertiges Netzanschlussgerät (NT) leihweise zur Verfügung. Das NT definiert den Übergabepunkt zwischen Kundennetz und dem Netz der cegecom. Die nachfolgend am NT angeschalteten Endeinrichtungen obliegen der Zuständigkeit des Kunden. Es ist nicht integraler Bestandteil dieses Produkts, für die technischen Voraussetzungen beim Kunden insbesondere die erforderliche technische Infrastruktur (Verkabelung, Stromanschlüsse usw.) zu sorgen oder bei deren Beschaffung Unterstützung zu leisten. Das NT wird stets in unmittelbarer Nähe (maximal 2 m) des Hausanschlusses installiert. Auf Wunsch installiert cegecom das NT (im Rahmen der technischen Möglichkeiten) an einer anderen Stelle im Gebäude. Diese Leistung ist nicht Bestandteil des Produkts und muss nach individueller Beratung und Begehung der Räumlichkeiten gesondert beauftragt werden.

Netzanschlussgerät

cegecom behält sich vor, die Parametrierungen des NTs zu ändern. Je nach Verfügbarkeit und technischer Weiterentwicklung können das NT und dessen Leistungsmerkmale variieren. Dem Kunden ist es generell untersagt, Veränderungen an der Glasfaserverbindung, der Glasfaserdose oder am NT vorzunehmen oder durch Dritte vornehmen zu lassen.
Bei Umzug des Kunden oder Veräußerung der Immobilie verbleibt das NT am Installationsort.